中日友好医院急诊科拥有3018平方米的诊疗面积，采取了国际通用的急救流程，强化“人文关怀”。将诊区分为A区(抢救区)、B区(重病区)、C区(普通病区)。三个分区分走三个不同的通道门，以红、黄、蓝三种不同的颜色标识。急救车送来的危急病人有专用的停车道。A区为抢救区，设置内、外科两个抢救室 , 螺旋CT、DSA、B超、X光机等一些必要的辅助检查设备近在咫尺，为急、危、重症患者的救治赢得了宝贵的时间。抢救室除配置呼吸机、除颤器、起搏器等先进急救设施外，还专门抽调经培训考核的高年资医生和有经验的护士上岗，并不断进行业务轮训和急救演练。主要抢救流程标准化、国际化，且张示于墙上。A区设单向电动门和病人家属休息室，以保证抢救秩序, 减少外界干扰。休息室内电子大屏幕播放的信息，与温馨的陈设营造的氛围使家属焦虑的心情得以缓解。B区为重病人诊疗区，根据急诊工作量安排了内科、神经内科、普外科、神经外科、骨科、妇产科等科室。诊室采取开放式和闭合式相结合，活动的诊察床便于病人的转送，墙壁上的氧气、负压吸引和压缩空气便于随时抢救病人。另外，根据业务发展在B区内还设有胸痛鉴别室（CPC），为急性冠脉综合征的病人开通了快速救治绿色通道。C区为普通病人区，它的设立扩大了急诊的外延，主要满足一些特需病人的要求。输液室保证及时的清洁消毒，椅套一日一换。观察室设四个单间病房，除抢救设施外，有卫生间、电视、电话 , 满足部分高消费病人的要求。急诊重症监护病房(EICU)设六张病床，病室墙上挂着的油画、床边插着的鲜花，让冰冷的监护室有了家一样的温馨。
与此同时中日友好医院急诊科突出了现代化急诊文化氛围和人性化设计，如儿童及残障人专用电话、卫生间内的急救呼叫按铃，可调式输液躺椅以及闭路电视等，特别是在卫生间门口设置了留取尿便的检验窗口，极大的方便了患者。候诊大厅是急诊科的中心，厅内鲜花簇拥，窗明几净，玻璃屋顶使得整个大厅都沐浴在明媚的阳光下，宽敞明亮的空间也有效地改善了拥挤状况和空气质量，从整体上营造了一个和谐、温馨、充满亲情的环境，舒缓了患者及患者家属的紧张心情，拉近了医患之间的距离。
在医疗服务特色上中日友好医院急诊科以心、脑血管急症、中毒急救和生命支持及创伤外科为重点，突出中西医结合的治疗特色，兼顾内科、外科各科急症。目前我们已经与兄弟科室联合建立了急诊溶栓---PTCA---CAB绿色通道，争分夺秒挽救心肌，挽救生命；开展了缺血性脑病的早期诊断、早期溶栓治疗和康复治疗，对于无手术指征和经济条件不足的出血性脑病病人选择性进行急诊微创手术；开展了肺动脉栓塞（PE）早期诊断和溶栓治疗、急性坏死性胰腺炎和急性中毒的血液净化治疗等先进抢救治疗技术。与此同时根据急诊医学特色我们积极开展临床研究，不断开拓治疗新领域，在危重病人和自杀病人中开展心理治疗心理护理，使病人回归社会。
在专业队伍上，我们具有一支抢救技术全面、过硬的专业化医师、护理队伍。副主任医师以上职称共10人，主管护师10人，硕士研究生毕业10人。在此基础上，力争逐步涉足院前急救，努力培养一支一专多能的急诊全科医师队伍，创建新型的急诊科。
